Transformação Organizacional

Há grande evidência de que quanto mais uma organização se volta para o espírito, maiores são seus êxitos em termos de padrões empresariais mensuráveis, bem como em termos de aquilatação de valores humanos e de efeitos ambientais que estão ocorrendo cada vez mais. Entretanto, devido ao medo, o pensamento de curto prazo pode às vezes preva­lecer.

Com muita freqüência, quando se obtém sucesso com uma nova abordagem numa divisão da empresa, inicia-se um ciclo de questionamento dessa abordagem por parte da alta-administração, os cortes de custos e outras medidas repressivas, que acabam por matar a iniciativa. Ou então as mudanças necessárias são ordenadas de cima, mas de modo tão truculento que a pressão sobre a organização leva ao fracasso daquilo que poderia ser uma abordagem eficiente a longo prazo, se fosse implementada de um modo comedido e orgânico.

Michael Ray e Alan Rinzler.

O Novo Paradigma nos Negócios.

Editora Cultrix. São Paulo, 1993