Sistema

Sistema físico é o conjunto de elementos que se ligam e interagem para realizar as tarefas operacionais que constituem a finalidade de uma organização.

Sistema de gestão é um subsistema informacional constituído de um conjunto de regras, procedimentos e meios que permitem aplicar métodos a um sistema físico, para realização das tarefas e cumprimento de objetivos determinados.

O sistema de gestão se superpõe ao sistema físico e seus subsistemas como uma rede de percepção, controle e regulação, necessária para pilotar os processos tecnológicos, econômicos ou administrativos. Ref: MÉLÉSE, Jacques. A Gestão pelos Sistemas. Rio de Janeiro: Ao Livro Técnico S/A, 1973